Telesales agent
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職業
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電話行銷員
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入門級學歷
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高中
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建議學歷
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商學文憑
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基本證照
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業務員考試及格證書
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在職訓練
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產品，行銷訓練
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起薪
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R96,000加佣金
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中位數薪酬
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R200,000
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職業展望
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高成長
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工作內容
電話行銷是近年興起之銷售手法之一，保險業「電話行銷人員」須具備保險業務員資格，教育訓練、管理及獎懲等事宜受保險業務員管理規則所規範，招攬對象須年滿20歲、要保人與被保險人為同一人，電話行銷之過程與成交紀錄應經要保人同意全程錄音並備份存檔，紀錄內容至少應包含要保人身分資料、投保意願確認、保障範圍、受益人資料、保險期間、保險金額、繳費方式、保險費及保險契約生效日期等。電話行銷工作需要主動以電話與客戶接觸且經常會被拒絕，因此「電話行銷人員」的專業知識、主動積極、表達說明、情緒管理、自我調適等能力均十分重要。
工作環境
電話行銷人員大多每週工作5天（週休二日）、每天8小時。偶有加班情形，工作時間較為穩定。工作環境為辦公室，危險性較低，發生職災的情況較少。
學經歷
入門要求為高中畢業證書，以及某些銷售經歷。在職進修需通過法定業務員考試。
薪資
基本年薪為R96,000加佣金,中位數收入為R200,000。頂尖電話行銷人員年收入可達一百萬。
職業展望
電話行銷保險公司業務擴張，對於電話行銷人員需求高。
